Gizlilik Politikası

1. Giriş

Simato hizmeti (https://simato.ru), işletmeci — şahıs işletmesi «Mukhamadeev R.A.», INN 740704342750 (bundan sonra «biz», «bize», «bizim»). Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Gizliliğinize ciddi şekilde önem veriyoruz ve kişisel verilerinizi, «Kişisel Veriler Hakkında» 152-FZ sayılı Federal Kanun ve diğer ilgili veri koruma kanunları dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz.

2. Topladığımız bilgiler

2.1. Sizin sağladığınız bilgiler

Kaydolduğunuzda veya hizmetimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• İletişim bilgileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası
• Ödeme bilgileri: ödemelerin işlenmesi için gereken veriler (korumalı ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
• Cihaz bilgileri: eSIM aktivasyonu için cihazın IMEI numarası (gerekli olduğunda)
• Sipariş geçmişi: satın alınan dijital erişim anahtarlarına ilişkin bilgiler

2.2. Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Cookie'ler: sitenin çalışmasını iyileştirmek için çerez dosyaları
• Analitik: sayfa ziyaretleri ve siteyle etkileşime ilişkin veriler

2.3. Çerez dosyaları

Çerezleri iki gruba ayırıyoruz. Zorunlu çerezler hemen yerleştirilir: bunlar olmadan hesaba giriş, sipariş oluşturma ve dil seçimi teknik olarak mümkün değildir, bu nedenle onay gerektirmezler. Analitik çerezler yalnızca onay bandında «Kabul et»e tıkladıktan sonra yerleştirilir.

Zorunlu çerezler

• auth-token ve oturum çerezi — kişisel hesaba giriş, hesaptan çıkana kadar geçerlidir
• simato-locale — seçilen arayüz dili, 1 yıl
• visitor-country — kullanılabilir ödeme yöntemleri için ziyaretçinin ülkesi, 1 saat
• simato-consent — çerez bandındaki seçiminiz, 1 yıl
• last_order_id — en son oluşturulan siparişle bağlantı, 1 saat

Analitik çerezler (yalnızca sizin onayınızla)

• _ym_uid, _ym_d — Yandex.Metrica ziyaretçi kimliği, 1 yıla kadar
• _ym_isad — reklam engelleyici göstergesi, 2 güne kadar
• _ym_visorc — davranış kaydı (Webvisor), 30 dakika

Analitik çerezleri, Yandex.Metrica hizmetinin işletmecisi olarak «Yandex» LLC yerleştirir. Veriler Rusya Federasyonu topraklarında işlenir. Giriş alanlarının içeriği — şifreler, e-posta, ödeme bilgileri — Webvisor kaydına aktarılmaz: bu alanlar teknik olarak kapatılmıştır.

Onayın geri alınması

Onayınızı dilediğiniz zaman, herhangi bir sayfanın altındaki «Çerez ayarları» bağlantısı üzerinden değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Geri alındıktan sonra analitik çerezler silinir ve sayaç yüklenmeyi bırakır. Onayı geri almak, onay vermek kadar kolaydır. Ayrıca çerezleri tarayıcı araçlarıyla da silebilirsiniz, ancak bu durumda site doğru çalışmayabilir.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetin sunulması: siparişlerin işlenmesi, dijital anahtarların teslimi, hesap yönetimi
• İletişim: sipariş onaylarının ve QR kodlarının gönderilmesi, teknik destek
• Hizmetin iyileştirilmesi: işlevselliği geliştirmek için kullanım analizi
• Güvenlik: dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenliğin sağlanması
• Pazarlama: haberlerin ve tekliflerin gönderilmesi (sizin onayınızla)
• Yasal yükümlülükler: mevzuat gerekliliklerine uyum

4. Bilgilerin üçüncü taraflara açıklanması

Bilgilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflara aktarabiliriz:

• Ödeme sistemleri: KASSA, Stripe, Cryptomus — ödemelerin işlenmesi için
• Ortak iletişim operatörleri: profillerin etkinleştirilmesi ve telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için
• Servis sağlayıcılar: hosting, analitik, teknik destek
• Kolluk kuvvetleri: yasal talepler bulunduğunda

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

5. Verilerin uluslararası aktarımı

Verileriniz, ülkenizin dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Her türlü uluslararası aktarımda, GDPR ve diğer yürürlükteki kanunların gerekliliklerine uygun olarak yeterli düzeyde veri koruması sağlıyoruz.

6. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

• Aktarım sırasında verilerin şifrelenmesi (SSL/TLS)
• Verilerin sunucularda korumalı biçimde saklanması
• Kişisel verilere sınırlı erişim
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma

Ancak İnternet üzerinden hiçbir veri aktarım yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Verilerin saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçların yerine getirilmesi için gereken süre boyunca veya mevzuat gerekliliklerine uygun olarak saklıyoruz. Bu sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek
• Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verileri düzeltmek
• Silme hakkı: verilerinizin silinmesini talep etmek («unutulma hakkı»)
• İşlemenin kısıtlanması hakkı: verilerinizin işlenmesini kısıtlamak
• Taşınabilirlik hakkı: verileri yapılandırılmış bir formatta almak
• İtiraz hakkı: verilerinizin işlenmesine itiraz etmek
• Onayı geri alma hakkı: verilerin işlenmesine ilişkin onayı geri almak

Bu hakları kullanmak için lütfen şu adres üzerinden bizimle iletişime geçin: info@simato.ru

9. Çerezler ve izleme teknolojileri

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Sitenin işlevselliğini sağlamak
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Site kullanımını analiz etmek
• İçeriği kişiselleştirmek

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

10. Çocuklar

Hizmetimiz 18 yaşından küçük kişiler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri verdiğini biliyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yeni Gizlilik Politikası'nı bu sayfada yayınlayarak ve belgenin başındaki «Son güncelleme» tarihini güncelleyerek size bildireceğiz.

12. İletişim bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

13. Denetim organına şikâyet

Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Roskomnadzor'a (İletişim, Bilgi Teknolojileri ve Kitle İletişim Alanında Denetim Federal Servisi) veya kendi yargı yetkinizdeki başka bir veri koruma denetim organına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.