Açık Teklif Sözleşmesi

1. Genel Hükümler

Bu Açık Teklif Sözleşmesi (bundan sonra — Teklif), Simato (simato.ru) web sitesi üzerinden dijital eSIM aktivasyon anahtarlarının satışına ilişkin bilgi hizmetlerinin sağlanma usulünü ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Teklif, yurtdışında mobil internet erişimi için dijital anahtar satın almak isteyen sınırsız sayıda gerçek ve tüzel kişilere yöneliktir. Teklifin şartlarıyla mutabık kalmadan hizmetin kullanılması yasaktır.

2. Hizmetin Tanımı

Simato (simato.ru web sitesi), operatör — TОО «Shadowsurf», BİN 260840026560 — 190'dan fazla ülkede mobil internet erişimi için dijital aktivasyon anahtarlarının (QR kodlarının) satışına yönelik bilgi hizmetleri sunan dijital çözümler servisidir.

• Veri paketlerinin aktivasyonu için dijital erişim anahtarlarının (QR kodlarının) satışı
• Ödeme sonrası QR kodunun e-posta ile anında teslimi
• Aktivasyon ile ilgili teknik destek
• Siparişleri yönetmek için kişisel hesap

3. Kayıt ve Hesap

Hizmetimizin bazı işlevlerini kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir:

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek zorundasınız
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızın yetkisiz kullanımına dair derhal bize bildirimde bulunmalısınız
• Bu şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya silme hakkını saklı tutuyoruz

4. Dijital Anahtarların Satın Alınması ve Kullanımı

Hizmetimiz üzerinden bir dijital aktivasyon anahtarı satın alırken:

• Fiyatlar, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak ABD doları (USD) veya ruble (RUB) cinsindendir
• Dijital anahtar (QR kodu) başarılı ödeme sonrası teslim edilir
• Aktivasyon için QR kodu, belirtilen e-posta adresine 1-2 dakika içinde gönderilir
• Geçerlilik süresi, cihazda profilin ilk aktivasyon anından itibaren başlar
• Kullanılmayan veriler bir sonraki döneme devredilmez
• Cihazınızın eSIM teknolojisini desteklemesi gerekmektedir
• İletişim hizmetleri, bizim şirketimiz değil, ortak operatörler tarafından sağlanmaktadır

5. Ödemeler ve İadeler

Aşağıdaki ödeme sistemleri aracılığıyla ödeme kabul ediyoruz:

• SBP (Hızlı Ödeme Sistemi) — QR kodu ile Rus rublesi cinsinden ödeme
• PayMaster — Rus rublesi cinsinden Visa, Mastercard, MİR banka kartları
• Robokassa.kz — Kazakistan'daki müşteriler için tenge (KZT) cinsinden banka kartları ve diğer ödeme yöntemleri
• Stripe — uluslararası banka kartları
• Cryptomus — kripto paralar

İade politikası, "İade Politikası" başlıklı ayrı bir belgede açıklanmıştır.

6. Kullanım Kısıtlamaları

Hizmetimizi kullanırken yasak olanlar:

• Yasalara ve üçüncü şahısların haklarına aykırı davranmak
• Hizmeti yasadışı faaliyetler için kullanmak
• Sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Kötü amaçlı yazılım dağıtmak
• Spam göndermek
• Bizim yazılı iznimiz olmadan eSIM satışı yapmak
• Rusya Federasyonu topraklarında kullanılmak üzere eSIM satın almak — bu tür tarifeler ürün yelpazesinden çıkarılmıştır ve teknik olarak engellenmiştir

7. Teknik Destek

eSIM'in aktivasyonu ve kullanımı ile ilgili teknik destek sağlıyoruz:

• E-posta: support@simato.ru
• Yanıt süresi: 24 saat içinde

8. Sorumluluk Sınırlaması

simato.ru web sitesi aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• Mobil iletişim operatörleri tarafından kaynaklanan iletişim sorunları
• Cihazınızın eSIM teknolojisi ile uyumsuzluğu
• Belirli bölgelerde kapsama kısıtlamaları
• İnternet bağlantısının kalitesi ve hızı (operatöre bağlıdır)
• Hizmetin kullanımıyla ilgili doğrudan veya dolaylı zararlar
• Teknik çalışmalar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin kesintiye uğraması

Sadece dijital erişim anahtarlarının satışı ile ilgili bilgi hizmetleri sunuyoruz. Telekomünikasyon hizmetleri doğrudan ortak iletişim operatörleri tarafından sağlanmaktadır.

9. Fikri Mülkiyet

Simato web sitesindeki (simato.ru) tüm materyaller, tasarım, logolar, metin ve yazılım dahil olmak üzere, web sitesi yönetiminin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. Yetkisiz kullanım yasaktır.

10. Şartların Değiştirilmesi

Satıcı, bu Teklifin şartlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Yeni metin, simato.ru web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Hizmetin kullanmaya devam edilmesi veya değişikliklerin yayınlanmasından sonra ödeme yapılması, yeni Teklif metnini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, Kazakistan Cumhuriyeti yasaları ile düzenlenmektedir. Herhangi bir ihtilaf, Kazakistan Cumhuriyeti yasalarına göre çözüme kavuşturulacaktır.

12. İletişim Bilgileri