Hizmet Koşulları

1. Koşulların kabulü

Simato'ya hoş geldiniz! Hizmetimizi kullanarak bu Hizmet Koşulları'nı kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetimizi kullanmayın.

Bu koşullar; ziyaretçiler, kayıtlı kullanıcılar ve eSIM kart satın alanlar dahil olmak üzere hizmetin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

2. Hizmetin tanımı

Simato (simato.ru sitesi), işletmeci — şahıs işletmesi «Mukhamadeev R.A.», INN 740704342750 — dünyanın 190'dan fazla ülkesinde ortak operatör ağları üzerinden mobil internete erişim için dijital aktivasyon anahtarlarının (QR kodlarının) satışına yönelik bilgi hizmetleri sağlayan bir dijital çözümler hizmetidir.

• Veri aktarım paketlerinin etkinleştirilmesi için dijital erişim anahtarlarının (QR kodlarının) satışı
• Ödemeden sonra QR kodun e-postaya anında teslimi
• Aktivasyon konularında teknik destek
• Siparişleri yönetmek için kişisel hesap

3. Kayıt ve hesap

Hizmetimizin bazı işlevlerini kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir:

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüsünüz
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz
• Bu koşulları ihlal eden hesapları askıya alma veya silme hakkımızı saklı tutarız

4. Dijital anahtarların satın alınması ve kullanımı

Hizmetimiz üzerinden bir dijital aktivasyon anahtarı satın alırken:

• Fiyatlar, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak ABD doları (USD) veya ruble (RUB) cinsinden belirtilir
• Dijital anahtar (QR kod) başarılı ödemeden sonra teslim edilir
• Aktivasyon QR kodu, belirtilen e-posta adresine 1-2 dakika içinde gönderilir
• Geçerlilik süresi, profilin cihazda ilk kez etkinleştirilmesiyle başlar
• Kullanılmayan veriler sonraki döneme aktarılmaz
• Cihazınız eSIM teknolojisini desteklemelidir
• İletişim hizmetleri, şirketimiz tarafından değil, ortak operatörler tarafından sağlanır

5. Ödemeler ve iadeler

Aşağıdaki ödeme sistemleri üzerinden ödeme kabul ediyoruz:

• SBP (Hızlı Ödeme Sistemi) — QR kod ile Rusya rublesi cinsinden ödeme
• PayMaster — Rusya rublesi cinsinden Visa, Mastercard, MIR banka kartları
• Stripe — uluslararası banka kartları
• Cryptomus — kripto paralar

Para iadesi politikası ayrı bir belgede — "Para İadesi Politikası" — açıklanmıştır.

6. Kullanım kısıtlamaları

Hizmetimizi kullanırken şunlar yasaktır:

• Kanunları ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek
• Hizmeti yasa dışı faaliyetler için kullanmak
• Sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Kötü amaçlı yazılım yaymak
• Toplu spam gönderimi yapmak
• Yazılı iznimiz olmadan eSIM'i yeniden satmak
• Rusya Federasyonu topraklarında kullanmak üzere eSIM satın almak — bu tür tarifeler ürün yelpazesinden çıkarılmıştır ve teknik olarak engellenmiştir

7. Teknik destek

eSIM'in etkinleştirilmesi ve kullanımı konularında teknik destek sağlıyoruz:

• E-posta: support@simato.ru
• Yanıt süresi: 24 saat içinde

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

simato.ru sitesi aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• Ortak mobil iletişim operatörlerinden kaynaklanan bağlantı sorunları
• Cihazınızın eSIM teknolojisiyle uyumsuzluğu
• Belirli bölgelerdeki kapsama kısıtlamaları
• İnternet bağlantısının kalitesi ve hızı (operatöre bağlıdır)
• Hizmetin kullanımıyla ilgili doğrudan veya dolaylı zararlar
• Teknik çalışmalar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin kesintiye uğraması

Yalnızca dijital erişim anahtarlarının satışına yönelik bilgi hizmetleri sağlıyoruz. Telekomünikasyon hizmetleri doğrudan ortak iletişim operatörleri tarafından sağlanır.

9. Fikri mülkiyet

Simato (simato.ru) sitesindeki tasarım, logolar, metin ve yazılım dahil tüm materyaller site yönetiminin mülkiyetindedir ve telif hakkı kanunlarıyla korunmaktadır. Yetkisiz kullanım yasaktır.

10. Koşulların değiştirilmesi

Bu Hizmet Koşulları'nı dilediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler sitede yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam ederek yeni koşulları kabul etmiş olursunuz.

11. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullar Rusya Federasyonu mevzuatına tabidir. Her türlü uyuşmazlık, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak çözülür.

12. İletişim bilgileri