Политика конфиденциальности

1. Введение

Индивидуальный предприниматель Мухамадеев Руслан Амурович (ИНН 740704342750, ОГРНИП 321745600019048) (далее «мы», «нас», «наш») управляет сервисом Simato (https://simato.ru). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ и другие релевантные законы о защите данных.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете

Мы собираем следующую информацию, когда вы регистрируетесь или используете наш сервис:

• Контактная информация: имя, email адрес, номер телефона
• Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
• Информация об устройстве: IMEI устройства для активации eSIM (при необходимости)
• История заказов: информация о приобретенных цифровых ключах доступа

2.2. Автоматически собираемая информация

• Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Cookies: файлы cookie для улучшения работы сайта
• Аналитика: данные о посещениях страниц и взаимодействии с сайтом

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление сервиса: обработка заказов, доставка цифровых ключей, управление учетной записью
• Коммуникация: отправка подтверждений заказов, QR-кодов, технической поддержки
• Улучшение сервиса: анализ использования для улучшения функциональности
• Безопасность: предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Маркетинг: отправка новостей и предложений (с вашего согласия)
• Юридические обязательства: соблюдение законодательных требований

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем передавать вашу информацию следующим третьим лицам:

• Платежные системы: ЮКасса, Stripe для обработки платежей
• Партнёрские операторы связи: для активации профилей и предоставления телекоммуникационных услуг
• Сервис-провайдеры: хостинг, аналитика, техническая поддержка
• Правоохранительные органы: при наличии законных требований

Мы не продаем вашу персональную информацию третьим лицам.

5. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при любой международной передаче в соответствии с требованиями GDPR и других применимых законов.

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенное хранение данных на серверах
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Защита от несанкционированного доступа

Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями законодательства. После истечения этого периода данные удаляются или анонимизируются.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки ваших данных
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@simato.ru

9. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения функциональности сайта
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования сайта
• Персонализации контента

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может повлиять на функциональность сайта.

10. Дети

Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные от детей. Если вы родитель или опекун и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление» в начале документа.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

13. Жалобы надзорному органу

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или в другой надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.